Je ne parviens pas à créer mon compte, comment faire ?
La solution Zéro Logement Vacant (ZLV) est destinée exclusivement aux structures ayant droit d'accéder aux données LOVAC : les collectivités territoriales, les EPCI à fiscalité propre et les services de l'Etat, ainsi que leurs partenaires. Ces structures doivent effectuer une demande d'accès aux données sur le portail Données Foncières du Cerema pour devenir des structures bénéficiaires des données LOVAC.
Si vous êtes membre d'une de ces structures mais que vous ne parvenez pas à créer votre compte, vous êtes donc sans doute dans l’un des cas suivants :
Votre structure n'est pas enregistrée comme bénéficiaire des données LOVAC sur le portail Données Foncières. Pour pouvoir accéder à Zéro Logement Vacant, vous devez effectuer une demande d'accès aux données LOVAC via le portail Données Foncières du Cerema. Pour cela, créez votre compte sur ce portail et effectuez une demande d'accès au niveau 3 - LOVAC. Si votre accès a expiré, demandez à prolonger votre accès sur le portail.
Votre structure est enregistrée comme bénéficiaire des données LOVAC mais votre mail n'est pas rattaché à la structure sur le portail Données Foncières. Dans ce cas, créez votre compte sur le portail Données Foncières du Cerema et effectuez une demande de rattachement à votre structure. C'est la personne gestionnaire de la structure qui pourra valider votre demande de rattachement via ce même portail.
Votre mail est rattaché à la structure mais vous n'avez pas créé votre propre compte utilisateur sur le portail Données Foncières. Vous devez impérativement avoir créé un compte sur le portail Données Foncières du Cerema pour pouvoir créer un compte ZLV. Validez les Conditions Générales d'Utilisation pour finaliser la création de votre compte utilisateur et obtenir l'autorisation de créer votre compte ZLV.
Vous avez déjà créé un compte Zéro Logement Vacant et souhaitez autoriser d'autres personnes à y accéder ? Consultez l'article suivant : Comment autoriser une autre personne à créer son compte ?
Si vous êtes membre d'une de ces structures mais que vous ne parvenez pas à créer votre compte, vous êtes donc sans doute dans l’un des cas suivants :
Votre structure n'est pas enregistrée comme bénéficiaire des données LOVAC sur le portail Données Foncières. Pour pouvoir accéder à Zéro Logement Vacant, vous devez effectuer une demande d'accès aux données LOVAC via le portail Données Foncières du Cerema. Pour cela, créez votre compte sur ce portail et effectuez une demande d'accès au niveau 3 - LOVAC. Si votre accès a expiré, demandez à prolonger votre accès sur le portail.
Votre structure est enregistrée comme bénéficiaire des données LOVAC mais votre mail n'est pas rattaché à la structure sur le portail Données Foncières. Dans ce cas, créez votre compte sur le portail Données Foncières du Cerema et effectuez une demande de rattachement à votre structure. C'est la personne gestionnaire de la structure qui pourra valider votre demande de rattachement via ce même portail.
Votre mail est rattaché à la structure mais vous n'avez pas créé votre propre compte utilisateur sur le portail Données Foncières. Vous devez impérativement avoir créé un compte sur le portail Données Foncières du Cerema pour pouvoir créer un compte ZLV. Validez les Conditions Générales d'Utilisation pour finaliser la création de votre compte utilisateur et obtenir l'autorisation de créer votre compte ZLV.
Vous avez déjà créé un compte Zéro Logement Vacant et souhaitez autoriser d'autres personnes à y accéder ? Consultez l'article suivant : Comment autoriser une autre personne à créer son compte ?
Mis à jour le : 09/10/2024